BMWforum.fi

Paikkaan tutustuttu, ja kutsuvierasantimista nautittu.
Hieno paikka ja koko piha täynnä vieraiden bemareita, joukossa muutama musta lammas.
Tästä on hyvä jatkaa.

Kävin jo edellisviikolla tutustumassa ni ei sit jaksanu enää avajaisiin lähteä. Sijainti kyllä sellainen, ettei sinne pihaan vahingossa aja. Jospa saisvat portin aikaan siihen sunin puolelle.

Oliko minkälaisia avajaistarjouksia myynnin tai huollon puolella? Deltan nettisivuilta ei kauheasti informaatiota irtoa. Lahden myymälän avautuessa oli mielestäni mainiot tarjoukset.

Jokainen sai lähtiessään kupongin ilmaiseen talvitarkastukseen/pesuun, ja joitakin uudehkoja vaihdokkeja oli tarjouksessa. Mahdollisesti jotain muutakin jonka itse missasin.

lgr122 kirjoitti:Jokainen sai lähtiessään kupongin ilmaiseen talvitarkastukseen/pesuun, ja joitakin uudehkoja vaihdokkeja oli tarjouksessa. Mahdollisesti jotain muutakin jonka itse missasin.

Tarkastus/pesu suoritettu, ja oli ilmainen ilman mitään vedätystä niinkuin pitikin. Varmaan tulee käytyä useinkin, kun he saavat osat paljon nopeammin Schmiedmanniin verrattuna. Kaikenlaista hilpettä tarvii aina, ja osanumeronperusteella saa just sitä mitä tilaa.

518 dA ollut nyt vajaan viikon ajossa. Kaupan ja tilauksen tekeminen, tehdastoimitus sekä luovutus meni mallikkaasti. Pisteet Huttusen Jannelle.

Me suomalaiset jaamme harvoin kehuja, nyt kuitenkin niitä tulee!
Kaksi autokauppaa kyseissä paikassa tehneenä:
- erittäin ammattitaitoista kaupantekoa
- palvelu kokonaisuutena kiitettävää
- kontaktihenkilö kummassakin kaupassa J. Huttunen. Hänen panoksensa on merkittävä em. kehuihin.

Minulta myös kehut liikkeelle ja erityisesti Huttuselle. Viime kesänä tuli vitonen alle ja palvelu pelasi todella hyvin!

Kehut täältäkin. Ostin tuon 650i sieltä ja kaupat sujui kuin tanssi.

Ja sitten lisää kehuja. Vitonen päivitetty ja Janne Huttunen hoiti kaupat edelleenkin mainiosti. Kilpailutin hankintaa myös pk-seudulla mutta paras tarjous ja palvelu tuntui tulevan kuitenkin täältä.

lnaukkar kirjoitti:Ja sitten lisää kehuja. Vitonen päivitetty ja Janne Huttunen hoiti kaupat edelleenkin mainiosti. Kilpailutin hankintaa myös pk-seudulla mutta paras tarjous ja palvelu tuntui tulevan kuitenkin täältä.

Mielenkiintoista havaita miten erilaisia kokemuksia Lpr:n Delta Bavariasta.
Viimeisin saamani tarjous Lpr:n Delta Bavariasta oli huonoudessa omaa luokkaansa. Helsingin Laakkoselta sain 5000€ paremman tarjouksen, ja kaupan päälle huippupalvelun.

Bemisti kirjoitti:

lnaukkar kirjoitti:Ja sitten lisää kehuja. Vitonen päivitetty ja Janne Huttunen hoiti kaupat edelleenkin mainiosti. Kilpailutin hankintaa myös pk-seudulla mutta paras tarjous ja palvelu tuntui tulevan kuitenkin täältä.

Mielenkiintoista havaita miten erilaisia kokemuksia Lpr:n Delta Bavariasta.
Viimeisin saamani tarjous Lpr:n Delta Bavariasta oli huonoudessa omaa luokkaansa. Helsingin Laakkoselta sain 5000€ paremman tarjouksen, ja kaupan päälle huippupalvelun.

Mulle kävi juuri toisin päin, Herttoniemen Laakkosella oli selkeästi jo tarpeeksi tilauksia tai vaihdokki ei kiinnostanut, vaikka kävin paikan päällä asiasta puhumassa kahdesti. Samalla kuitenkin mm. Vantaan Airport antoi sitten jo ihan kilpailukykyisen tarjouksen ja kiritti hintaa.

Olisi huolto elämäni ensimmäisessä Bemarissa edessä. Merkki on minulle uusi ja vieläpä tuontiauto, joten laitoin sähköpostilla monenlaisia kysymyksiä huollon ja varaosien vastaaville. Päässäni laskin, että koko listan kohdalla puhutaan jo niin monen tonnin kokonaiskustannuksesta, että niitä pitää joka tapauksessa jakaa ja budjetoida pidemmälle jaksolle (varsinkin kun suurin osa ei ollut mitenkään akuutteja juttuja), eli ihan turha alkaa niitä huoltotiskillä tuntikaupalla spekuloimaan seuraavan asiakkaan naputtaessa hermostuksissaan jalkaa selän takana. Siksi lähestyin sähköpostilla.

Hiukan yllättäen eivät vastanneet noin 15 kysymyksestä yhteenkään, vaan ainoa vastaus oli että minun olisi parempi tulla paikan päälle. Että ajan Imatralta Lappeenrantaan ja olen puoli työpäivää "pekkasilla" sen takia, että saan vastauksia varsin yksinkertaisiin kysymyksiin, kuten huollon tuntiveloitus, navigaattorin karttapäivityshinta, mitä maksaa imusarjan läppien poisto, vetokoukku asennuksineen jne... Ei oikein auennut se miksei voineet edes osaan kysymyksistä vastata sähköpostilla.

Ja lopuksi hän vielä kommentoi, että on jäämässä pitkälle lomalle ensi viikosta lähtien, mutta ei vaivautunut kertomaan sitä, että kenen kautta näitä asioita voisin sitten hoitaa hänen poissaollessaan. Tuli vähän sellainen olo, että halutaanko minua edes heidän asiakkaakseen? Voi olla, etteivät halua tällaista 9 vuotta vanhaa "romua" huoltojensa piiriin, ja yrittävät tarkoituksella ohjata minut monimerkkikorjaamojen asiakkaaksi. Statuskysymys?

Että ei nyt ainakaan ensimmäinen kokemukseni kyseisestä firmasta ole mitenkään mairitteleva. No, katsotaan nyt... Vähän sama juttu, kun aikoinaan kävin Imatran Auto-Killassa auton ostoaikeissa kaikkiaan kolme kertaa pyörimässä muutaman viikon sisällä, ja kertaakaan myyjä ei vaivautunut tulemaan konttoristaan myyntityötä tekemään. Ilmeisesti näytin liian persaukiselta Volvon ostajaksi. No, vaihdoin kauppaa, ja vein 25 kiloeuroani sitten toiseen liikkeeseen. Päätin samalla, että sieltä en autoa osta ikinä.

Voi olla Deltan huolloissa enemmänkin "ei oo penniäkään kiinni" -asennetta firman asioiden takia.

http://www.metalliliitto.fi/web/fi/uuti ... ws/1342290