ConnectedDrive / yhteysongelmat

[AnttiS]

Autoon (5-sarja vm 2018) ei ole saanut muutamaan päivään lähetettyä läpi mitään komentoja CD-appsin kautta (lämmitin, ovien lukitus/avaus, jne). Autosta dataa (kilometrit, status, polttoaine, sijainti) kyllä välittyy appiin (iPhone 6, uusin iOS 12).

Myös auton yhteys servereille (esim. säätiedot) on ollut lähipäivinä poikki.

Yrittäessäni äsken suomalaisille CD-sivuille, antoi virheilmoituksen.

Muilla samoja ongelmia?

[jpk]

Autoon (5-sarja vm 2018) ei ole saanut muutamaan päivään lähetettyä läpi mitään komentoja CD-appsin kautta (lämmitin, ovien lukitus/avaus, jne). Autosta dataa (kilometrit, status, polttoaine, sijainti) kyllä välittyy appiin (iPhone 6, uusin iOS 12).

Myös auton yhteys servereille (esim. säätiedot) on ollut lähipäivinä poikki.

Yrittäessäni äsken suomalaisille CD-sivuille, antoi virheilmoituksen.

Muilla samoja ongelmia?

Jotain häikkää Connected Drive palvelussa tuntuisi olevan:
kun yritän loggautua sisään PC:ltä, ei onnistu ja valittaa seuraavaa:
- Status Message[Login Process (Root)] Error in step "Post Qualification". Logging out and redirecting to error page.
- Data"[Login Process (Post Qualification)] failed. Error message: \"Call to light profile failed.\""

Android kännykällä edelleen sisäänloggaus näyttäisi onnistuvan (ainakin vielä)

[gestapo]

Jep. Ongelma on päällä täälläkin koneella, MacBook kyseessä.
Samoin tuo auton iDrive näytön sää appi pielessä.
iPhonella kyllä onnistuu.

[BMW e90]

Mulla on takunnut kännykän apilla(iphone) Oli viikonkin pois pelistä. Ei päivittynyt auton tiedot eikä saanut webastoa päälle. Sitten yhtäkkiä lähti pelaamaan mutta silti välillä ei päivity auton tiedot tai sitten kestää kauan että päivittyy.

[AnttiS]

Eli ilmeisesti ongelma on Saksassa, ei auton ja käyttäjän välillä.

Onneksi kelit ovat lämpimiä. Muuten tulisi vanhaa kunnon radiotaajuudella toiminutta Webaston lähetintä ikävä.

[Busatomppa]

Laittelin bmw suomelle sähköpostilla kyselyä samasta asiasta ja tuli tällainen vastaus:
”Etäpalveluissa ja Last State Callin toiminnoissa on tällä hetkellä laajoja häiriöitä. Tämä näyttäytyy loppuasiakkaalle juuri kuvailemallanne tavalla eli palveluiden epäluotettavuutena. Luotettavuuden parantaminen on kehitystiimien ykkösprioriteetti tällä hetkellä, ja toivomme että palveluiden luotettavuus parantuu pian sekä taustajärjestelmän parannuksilla että sovelluksen päivitysten myötä.

Pahoittelemme häiriöitä ja toivotamme teille hyvää talven jatkoa. ”
Saas nähdä millon alkaa toimimaan...

[Pete72]

Sama juttu, ongelma ollut päällä vielä pari viikkoa sitten, nyt toimii paremmin.

Mitäs muuten tuo käyttömaksu, sain auton syyskuussa ja appi toimii edelleen vaikka jossakin oli mainintaa että käyttö maksaa 99e vuodessa. Ei ole laskua kuulunut ja Connected+ toimii edelleen. Mitähän olen ymmärtänyt väärin...

[hege]

Viime aikoina (viikko, pari) on tosiaan taas toiminut paremmin tämä. Lataustila/akun varaus/range päivittynyt aina Connected appiin, Last Ride päivittynyt ehkä noin 80% ajasta, joten tämä ei pelitä edelleenkään täysin mutta paremmin sentään. Esilämmityspyynnön lähettäminenkin toiminut ehkä yhdeksän kymmenestä ensimmäisellä kokeilulla, ja se yksi kymmenestä sitten toisella kokeilulla.

[Wonderi]

Huomasin erikoisen asian, niin kauan kun autossa on kojelaudassa virta päällä, Connected ei päivitä auton sijaintia eikä rangea ollenkaan. Ajoin siis Toijalasta kotiin ja jätin auton talliin virta päälle puhisemaan lämppärillään akkua tyhjäksi (kokeilen josko akkumittari kalibroituisi, niin kuin kännyköissä tapahtuu tyhjästä täyteen lataamalla). Auto oli tallissa monta tuntia, Connected edelleen näytti kuin en olisi Toijalasta koskaan matkaan lähtenytkään. Etäkäskynä ovien lukitus kyllä onnistui, mutta sekään ei refreshannut muuta appissa näkyvää tietoa. Sammutin auton virran ja laitoin lataukseen, Connected päivitti tilanteen ajantasalle samantien.

Joku sanoo että teoreettinen tilanne, mitään väliä. Mutta haluaisin kyllä paikannuksella seurata minne joku varastaa autoni.

Miten teidän Connected päivittyy (ne jotka ylipäänsä toimii)?

[melperri]

Huomasin erikoisen asian, niin kauan kun autossa on kojelaudassa virta päällä, Connected ei päivitä auton sijaintia eikä rangea ollenkaan. Ajoin siis Toijalasta kotiin ja jätin auton talliin virta päälle puhisemaan lämppärillään akkua tyhjäksi (kokeilen josko akkumittari kalibroituisi, niin kuin kännyköissä tapahtuu tyhjästä täyteen lataamalla). Auto oli tallissa monta tuntia, Connected edelleen näytti kuin en olisi Toijalasta koskaan matkaan lähtenytkään. Etäkäskynä ovien lukitus kyllä onnistui, mutta sekään ei refreshannut muuta appissa näkyvää tietoa. Sammutin auton virran ja laitoin lataukseen, Connected päivitti tilanteen ajantasalle samantien.

Joku sanoo että teoreettinen tilanne, mitään väliä. Mutta haluaisin kyllä paikannuksella seurata minne joku varastaa autoni.

Miten teidän Connected päivittyy (ne jotka ylipäänsä toimii)?

Itselläni F15 ja F25 päivittää sijainnin vähän miten sattuu , aika usein sijainti ei päivity.

[ngt^]

Moro,
Lainaan ketjua, kun aiheeseen liittyvä ongelma. Eli löytyy tuollainen 2016vm 3-sarja, jossa pronavi. Connected-drive tai oikeestaa koko auton netti on lakannut toimimasta. Pari viikkoa sitten toimi täysin normaalisti, mutta sitten ensiksi lopetti online widgetti toimimasta, mutta muuten yhdisti puhelimeen normaalisti. Kuitenkin jossain vaiheessa lopetti kokonaan toimimasta koko connected-drive homma eikä esim. yhdistä enää ollenkaan puhelimeen eli etätoiminnot poissa kokonaan. Connected-drive valikosta hävisi kaikki ja jäljelle jäi vain liikkuvuuspalvelu, hotline ja teleservice call. Näistäkään ei kyllä mikään toimi vaan valittaa "ei verkkoa käytettävissä, yritä myöhemmin.". Mikähän tuossa on vikana?
Olin yhteydessä bmw asiakaspalveluun ja sieltä tuli muutaman sähköpostiviestittelyn jälkeen vastaus " suosittelen kääntymään jälleenmyyjän puoleen, autosi tarvitsee ohjelmiston päivittämistä". Jännä homma, että kun yhtäkkiä lopettaa toiminnan, niin pitäisi koko auto päivittää..

Kiitos.

[heppatyttö95]

Moro,
Lainaan ketjua, kun aiheeseen liittyvä ongelma. Eli löytyy tuollainen 2016vm 3-sarja, jossa pronavi. Connected-drive tai oikeestaa koko auton netti on lakannut toimimasta. Pari viikkoa sitten toimi täysin normaalisti, mutta sitten ensiksi lopetti online widgetti toimimasta, mutta muuten yhdisti puhelimeen normaalisti. Kuitenkin jossain vaiheessa lopetti kokonaan toimimasta koko connected-drive homma eikä esim. yhdistä enää ollenkaan puhelimeen eli etätoiminnot poissa kokonaan. Connected-drive valikosta hävisi kaikki ja jäljelle jäi vain liikkuvuuspalvelu, hotline ja teleservice call. Näistäkään ei kyllä mikään toimi vaan valittaa "ei verkkoa käytettävissä, yritä myöhemmin.". Mikähän tuossa on vikana?
Olin yhteydessä bmw asiakaspalveluun ja sieltä tuli muutaman sähköpostiviestittelyn jälkeen vastaus " suosittelen kääntymään jälleenmyyjän puoleen, autosi tarvitsee ohjelmiston päivittämistä". Jännä homma, että kun yhtäkkiä lopettaa toiminnan, niin pitäisi koko auto päivittää..

Kiitos.

Kokeile ensin päivittää ConnectedDrive palvelut suoraan autosta. ”Options” nappia CD palveluiden valikosta ja ”Päivitä palvelut” tjs. Kestää yleensä yön yli

[ngt^]

Kokeiltu on eikä ollut minkäänlaista vaikutusta tuohon ongelmaan.

[johansson]

Ehkä itsestäänselvyys, mutta silti: jos auto on 2016, eihän Connected Drive -tilaus ole päättynyt juuri sopivasti?

[Wonderi]

Saksalainen insinööri yllätti hölmöydellään tänään. Tuli viiden minuutin välein kaksi identtistä sähköpostia joissa sanotaan "Hyvä BMW ConnectedDrive -asiakas, seuraavan BMW ConnectedDrive -palvelun voimassaoloaika päättyy BMW:llesi, jonka valmistetunnus on WBY1Z610X0Vxxxxxx: USB Map Update" (ja vähän liirumlaarumia lisäksi). ConnectedDrive-palvelu kyllä edelleen toimii mun autossa edelleen. Tuosta oikein tarkkaan lukemalla saattaa ymmärtää että vain karttapäivitysten lisenssi päättyi, (niin pitikin, kolmen vuoden päivitykset sisältyi auton hintaan). Palvelun kieli mulla on kuitenkin joku muu kuin suomi, miksi tuli suomeksi? Paitsi tuo olennainen kolmen sanan puolikas lause kuitenkin on englanniksi ettei umpisuomenkielinenkään ymmärtäisi.

Eihän alakoululaisten harjoitustöissäkään hyväksytä noin huonoa kommunikaatiota (ja huonoa ConnectedDriven toimintaa muutenkin). Wie schwer kann es sein?

[jjbmr]

Terve,

lyhyt topiikki niin ajattelin kysyä tässä jos jollakulla olisi kokemusta.

Hankin hiljattain G30:sen vuosimallia -18 ( käyttöönotto reilusti -17 puolella) ja tutustuin näihin connected palveluihin. Huomasin sitten palvelun nimeltä BMW connected + jossa mainittiin suurinpiirtein mm " Send my Routes to Car: Reitin suunnittelu älypuhelimella on helpompaa kuin koskaan. "

Koska tuo oli tarjoushinnaltaan 1€ / 1 kk tilasin sen. En kuitenkaan ole huomannut mitään eroa autossa, tai puhelimen sovelluksessa. Ihan samalla tavalla autoon voi lähettää vain yhden osoitteen ennen tuon'+' palvelun käyttöönottoa, eikä siihen voi lähettää esimerkiksi reittisuunnitelmaa jossa useita kohteita.

Muitakaan mainostettuja ominaisuuksia en ole havainnut, yhteystiedot löytyy ihan samoin kuin ennenkin. (+ palvelusta kerrotaan mm "My Destinations: Kaikista liitetyistä päätelaitteista nopea pääsy osoitekirjan yhteystietoihin."

Onko nuo ominaisuudet jokatapauksessa vaikka jossain toisessa palvelussa, tai kenties "vakiona hybridissä" tms. Aika epäloogista markkinointia, vai oleko vaan ymmärtänyt väärin mistä on kyse?

[entertainmenti10]

Voi voi, on tämä niin perkelettä tämän appin kanssa. Auto päivitettiin viime talvena ja homma vaihteeksi toimi. Tämähän on "vain" vuoden 2020 mallin auto, niin ei yhtän vituta pitää kylmänä sitä tuolla pihalla. Puhelimena Nokian uusi 8. Nyt taas tööttää ja vilkuttaa valoja etänä mutta ei lämmitä. Joten ei se voi yhteysongelmakaan olla, kun viestit menee perille. On tää susi saatana vaikka voissa paistat. Ostat yli 60k auton etkä saa siihen lämpöä, sormet palellen joudut menemään. Ennen oli lohkolämppärit ja sisätilalämppärit saatana.

[entertainmenti10]

Että vielä kerran: haista vittu BMW.