BMW omistajien vinkkejä Suomen maahantuojalle

Yleistä keskustelua, uutisia ja linkkejä autoilusta sekä liikenteestä
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Aloitetaan tällainen säie, koska paljon on tyytymättömyyttä sivustolla maahantuojan toimintaan.

BMW Suomelle olevat reklamaatiot ja positiiviset palautteet voi osoittaa:

Ota yhteyttä BMW Suomeen sähköpostitse, mikäli haluat jättää yleistä palautetta maahantuojalle, esimerkiksi liittyen tuotteisiimme, jälleenmyyjäverkostomme toimintaan tai www-sivuihimme. Myös tiedusteluissa koskien COC-todistuksia ja ajoneuvon uushankintahintalaskelmia voitte olla yhteydessä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen.

Asiakaspalvelun aukioloajat: Arkipäivinä ma–pe klo 9–16.
fi.palaute@bmwgroup.com
Financial Services -yhteydenotto
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Vastaus reklamaatioon liittyen Remote 3D palautteeseen:

Remote 3D View ei ole saatavilla meidän markkinoilla, koska se on luokiteltu valvontakameraksi. Miksi tiedot siitä on saatavilla AppStoressa sovelluksen version tiedoissa, on koska sovelluspäivitys ei ole vain meidän markkinoillemme, mutta myös muille markkinoille, joilla on tämä ominaisuus. Voimme vain kommentoida, mitä koskee tuotteitamme, ja sitä ei ole hyväksytty. Jos Remote 3D tulee tarjolle, me informoimme asiakkaitamme siitä.

Oma näkemys:
Muissa EU-maissa sallittu. Mahtaako nyt kuitenkin todellinen syy olla säästöt järjestelmän ylläpidosta? Kuvaa ei voi auton järjestelmillä tallentaa. Jos ei ole säästösyy, olisi kovin mukava tietää kuinka aktiivisesti asiaa ajetaan. Monipuolisia paketteja kuitenkin myydään ja käytännössä ne on Suomessa äärimmäisen karsittuja.
Vastauksessa tulee aivan mieleen, että kiikareiden myyjä ei voi myydä kiikareita, koska joku voi katsella niillä naapuriin.
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Miten karttapäivityksiä tulee harvoin? Viimeisin päivitys syksyllä 2020.
Ostaessa kommunikoidaan päivityksistä neljä kertaa vuodessa?
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Miksi hintojen määrittely verrattuna Saksaan kestää pahimmillaan jopa useita kuukausia? Silti myyjillä on tiskinalla tietoja uusien mallien hinnoista.
BMW e90
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 448
Liittynyt: 11 Touko 2010, 20:18
Auto: G31 520da -17
Paikkakunta: Pohojanmaa

Vastaus kun kysyin nihkeästi tulevista uusista karttapävityksistä:
Järjestelmä näyttää että viimmeisin päivitys autoonne on 2020-03.
Karttapäivityksiä tulee noin 2-4 krt vuodessa tarpeen mukaan.
jaki
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1246
Liittynyt: 22 Joulu 2010, 10:52
Auto: F31 320d
Paikkakunta: Tuusula
Viesti:

Toistan kysymyksen vuodelta 2003 (kaksituhatta kolme).
Milloin Europlus toimii kuten se toimii muissa, länsimaissa?
Auto korjaukseen, avaimet tiskille ja odottaa yhteydenottoa, kun on noudettavissa.
ilman mitään kuittien skannaus, lähetys jne jne jumppaa.
http://www.jakiltech.fi BMW diagnostiikkaa & ohjelmointeja. FRM3 korjaukset, DME DDE kloonaukset
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Jotta ei mene 320e-ketju aivan offtopic-asioiksi, niin nostetaan sieltä SportySedanin mainio lainaus tammikuun 2021 realiteeteistä:

”Tammikuussa siis näin:
3-sarja -40,9%, ollen tuore malli??
5-sarja -5,1%, juuri tuore face-lift??
1-sarjasta ei tietoa, tuore malli, ei näy 30 joukossa, jossa sija 30. myi 84 kpl”

Melko huolestuttavat luvut huomioiden, että mallisto on suhteellisen uutta ja tuote on kunnossa.
Hieman Heads Uppia siellä ja uutisia vaikka edellä aiemmissa postauksissa mainittujen asioiden rantautumisesta Suomeen.
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

jaki kirjoitti: 10 Helmi 2021, 15:26 Toistan kysymyksen vuodelta 2003 (kaksituhatta kolme).
Milloin Europlus toimii kuten se toimii muissa, länsimaissa?
Auto korjaukseen, avaimet tiskille ja odottaa yhteydenottoa, kun on noudettavissa.
ilman mitään kuittien skannaus, lähetys jne jne jumppaa.
Olisiko tämä ominaisuus nyt tulossa, kun ollaan lanseeraamassa Laakkosen kanssa uutta Bavaria-huoltokonsepitia. Pelkään kuitenkin uudistuksen jäävän puhtaisiin odotustilan jakkaroihin ja huollon uusiin paitoihin sekä aloituksen yhteydessä annettuun 20 % alennukseen huoltohinnoista. Itse kaipaisi vaikkapa parempia autopaikkoja. Joka kerta kun tuo auton huoltoon pääkaupunkiseudulla Autokeskuksen tai Laakkosen pihaan saa pelätä, että kyljet on ruvella huoltokäynnin jälkeen, kun piha on täynnä vaihtoautoja ja henkilökunnan omia autoja.
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 385
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

Onko kukaan saanut maahantuojalta koskaan vastausta mihinkään viestiin, jonka on laittanut fi.palaute -osoitteeseen ?
Eli onko osoite vain höyryjen päästöä varten, vai saako sieltä ihan oikeasti jotain konkreettista neuvoa tai vastausta ?
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Toiseksi ylimmässä viestissä maahantuojan aito vastaus. Toki vaikutus lienee yhdentekevä, mutta jos vaikka joku työtekijöistä tiirailisi BMWforumia.
gestapo
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1870
Liittynyt: 01 Huhti 2010, 17:23
Auto: BMW i4 M50

bemul13 kirjoitti: 12 Helmi 2021, 10:00 Onko kukaan saanut maahantuojalta koskaan vastausta mihinkään viestiin, jonka on laittanut fi.palaute -osoitteeseen ?
Eli onko osoite vain höyryjen päästöä varten, vai saako sieltä ihan oikeasti jotain konkreettista neuvoa tai vastausta ?
Itse laittanut tuonne viestiä varmaan reilut kymmenen vuosien varrella, ja jokaiseen on vastattu.
Ex: 2002/ E12 520/ E21 318i/ E34 518i/ E34 520i/ E46 316ti/ E87 116i/ E81 116i/ E84 X1/ F30 318dA/ F30 320iA xDrive/ F10 518dA/ F20 M135i xDrive/ F10 520dA xDrive/ G30 520dA xDrive/ G30 530e/ G20 330e xDrive/ i4 M50.
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Vastauksia tulee, mutta välillä tuntuu, että vastauksia kirjoittaa hieman keskimääräistä kehittyneempi vastausrobotti.
Tonen asia mikä vaivaa on että liekö koskaan syntynyt kokemus asioiden aktiivisestä edistämisestä tai ratkaisusta.

Onko joku muu saanut asiansa niin sanotusti läpi? Esimerkkejä?
xstr
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 386
Liittynyt: 03 Syys 2010, 10:30
Auto: 330e G20 -20
CooperS R56 -11
BabyRacerII
Paikkakunta: Helsingin maalaiskunta

Nopeusrajoitusten tunnistuksella ei tee mitään TALVIKAUDELLA. Miksi?
(Näyttää 80 vaikka ihan selvä 100 km/h tunnisssa kyltti ohitettu)
Syksyllä toimi vielä hienosti. Onko tää kanssa näitä vain Suomessa juttuja?
Vihreämpää autoilua - British Racing Green värillä.
ex. 318da E90 LCI LBE -11, 118d E87 LCI -08
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

En ymmärrä miksi ei pysty tuomaan suoraan kartastoon kameratolppia.
drago
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 117
Liittynyt: 08 Maalis 2016, 16:58
Auto: BMW 118iA Sport Line LCI2 2018
ex. 118iA LCI 2015
Paikkakunta: Loviisa

Ne on osassa euroopan maita kiellettyjen listalla, eli ei saa olla tolpat tallessa.
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Suomessa ei ole kiellettyjä -> maahantuojan tai valmistajan kettuilua.
Onnistuuhan maan vaihtumisen mukaan maahantuojan karsia muitakin ominaisuuksia, miksi ei tolpat onnistuisi?
M-Sport
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 177
Liittynyt: 01 Helmi 2020, 15:37
Paikkakunta: Munchen, Germany

Voisikohan Suomen/Skandinaavian/kylmien maiden maahantuoja(t) ottaa asiakseen hoitaa BMW:lle mahdollisuuden saada hybridien moottorin lämpeämään lataussähköllä ja/tai weballa?
Vastaa Viestiin